Bij Vodafone zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6971 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, klantenservice, bereik, slecht. Op basis van de 6971 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.971 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.971 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van johannaevelien op 15 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, Afgelopen week heb ik een paar dagen in het buitenland gezeten, heb netjes mijn blox reisbundel voor 2 euro per dag geactiveerd. nagekeken en stond vervolgens aan, de volgende dag voordat ik daadwerkelijk in het buienland zat, heb ik nog... Lees meer
Klacht van gebruikersnaamzelf te kiezen op 14 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb op 14 febr, jl. een AANGETEKENDE brief geschreven naar vodafone waarin ik aangeef mij te beroepen op mijn recht van verzet. Maar sinds 4 april jl. word ik weer overladen door zogenaamde SERVICEemails van vodafone. de naam van... Lees meer
Klacht van maartjeheefteenklacht op 14 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb ongeveer twee weken geleden een prepaid kaartje van 20 euro gekocht. Ik heb toen diezelfde dag nog 3 sms'jes verstuurt, het saldo stond toen op 19 euro nog wat. Maar toen ik de volgende ochtend iemand probeerde te... Lees meer
Klacht van Teleurgestelde klant00 op 14 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 2 gsm abbo's en een mobiel breedband abbo.Sinds het probleem van Vodafone kan ik tot op heden geen gebruik maken van mijn mobiel internet abbo.Ook op mijn 2 gsm's wil het internet niet lukken, ongeacht of ik het... Lees meer
Klacht van STIJNvw op 14 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn beltegoed met €20,- opgewaardeerd, maar krijg een sms dat mijn nieuwe tegoed €0,03 bedraagt, (dat was mijn oude tegoed). Wat nu? Lees meer
Klacht van ukjeee op 13 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb via internet 20 euro opgewaardeerd.Dit bedrag is wel van me rekening af maar heb nog niks ontvangen. Lees meer
Klacht van erkanyildiz24 op 13 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, Wegens het geen signaal verbinding heb ik al 4 dagen geen bereik en kan ik niet bereikt worden, hierdoor wist ik niet of ik moest werken of niet.. En als ik moest werken is dit ten koste gegaan van mijn kosten... Lees meer
Klacht van Judithvanroij op 13 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement afgesloten zonder internet, omdat er op de telefoon wifi zit. Thuis kan ik via de wifi op internet. Hij maakt automatisch verbinding. Op de rekening van februari en maart zijn hier wel kosten voor gerekend. Onder... Lees meer
Klacht van juljan op 13 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik krijg over de maand maart een gepeperde rekening over wat op mijn nota staat als live.vodafone.offnet , ik weet echter niet wat ik dan doe downloaden. ik heb bij mijn weten niets meer aanstaan wat dit downloaden verklaard en... Lees meer
Klacht van loopfiets op 12 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Om 19.46 is er € 20 van mijn bankrekening afgeschreven met betalingskenmerk: 10V5AY1GSH. Dit betreft het opwaarderen van mijn prepaid beltegoed. het beltegoed is echter niet bijgeschreven. Dit gaf de site ook. Deze zei er is een technische storing probeer... Lees meer