Terug

Klachten over Vodafone

Bij Vodafone zijn 45 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.

Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >

Meld uw Klacht over Vodafone
Heeft u een Vodafone storing, klik dan hier

Statistieken van Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

45 klachten gemeld
1.3 /10
21 stemmen 21
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Vodafone

Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6971 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, klantenservice, bereik, slecht. Op basis van de 6971 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Vodafone op

Stappenplan bij een klacht over Vodafone:

1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Vodafone

Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Beschadigd product of pakket van Vodafone 576 klachten Klantenservice problemen met Vodafone 1.928 klachten Retour en terugbetaling problemen met Vodafone 464 klachten Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen 792 klachten Vodafone abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 3.405 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Vodafone

Mobiele Telefonie 6.971 klachtmelden 3

Veelgestelde vragen over Vodafone

Hoe dien ik een klacht in bij Vodafone?

U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.

Hoeveel klachten zijn er over Vodafone?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.971 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.

Lost Vodafone klachten op?

Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.971 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Vodafone?

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Vodafone?

U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Vodafone abonnement op?

U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Vodafone Klachten

live vodafone offnet

Klacht van gertrude36 op 13 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Sinds maart 2012 heb ik een bel/sms abonnement bij Vodafone. In de eerste maand maart heb ik gewoon een bedrag van 12 euro betaald, maar vanaf april mei en juni krijg ik ineens ook hogere bedragen van rond de 60... Lees meer

prepaid tegoed

Klacht van Wesselb op 12 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

ik heb ongeveer een week geleden 20 euro op mijn mobiel bijgeschreven, en vandaag kreeg ik een smsje dat ik nog weining geld over had. terwijl ik nog maar 5 of 6 euro had gebruikt zuiden jullie het er weer op... Lees meer

Onnodig langdurige reparatie

Klacht van Niekertje op 12 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Geachte heer, mevrouw, Ik heb een klacht naar aanleiding van reparatie van mijn mobiele telefoon (Sony Ericsson Xperia X10). Op woensdag 16-5 heb ik mijn toestel voor reparatie weggebracht naar de Vodafone winkel in Hellevoetsluis aan de Struytse Hoeck. Gedurende de... Lees meer

slechte ontvangst

Klacht van whiskey op 11 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ik heb sinds 07-04-2012 een samsung galaxy plus.Als ik thuis bel dan heb ik een zeer slechte ontvangst 1a2 streepjes.Met het bellen of gebeld worden vallen er steeds stukjes weg wat zeer vervelend is.Ik hoop dat het opgelost kan worden! Lees meer

beltegoed verdwijnt

Klacht van Megan98 op 10 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

IK heb net 20,- beltegoed gehaald, daarna heb ik mijn wifi aan gezet en ging w'appen en op twitter enzo en dat kan ik normaal ook ( zonder beltegoed) alleen word er nu de heletijd geld afgehaald. Mijn vriendin zei... Lees meer

datakosten en passport

Klacht van JvH op 10 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Tarieven bellen in het buitenland. Zou met passport voordelig moeten zijn. Maar kennelijk wordt passport automatisch uitgezet met als gevolg 1,60 per minuut te moeten betalen. Dan heb ik een bellen en sms only abonnement. Maar dan toch worden datakosten... Lees meer

Klacht verkoper Vodafone

Klacht van user-107657 op 10 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Een verkoper van Vodafone probeerde mijn vader een contract te laten tekenen betreffende de aanleg van glasvezel. Echter zo vertelde hij dit niet aan mijn vader. Het ging volgens hem om een onderzoek (gestart vanuit de gemeente Maasgouw) om te... Lees meer

123... 603604605...676677678