Bij Vodafone zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van SD656 op 03 februari 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ls. Ik heb een zakelijk en een privé nummer bij Vodafone. Bedrijf is opgeheven, derhalve wil ik het zakelijk nummer onder het privé nummer onderbrengen. Daarvoor heb ik tot twee keer aan toe het benodigde formulier ingevuld. Eerste werd afgewezen vanwege... Lees meer
Klacht van dennisdebouwer op 02 februari 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ben nu 8 maanden bezig om 329,03 te ontvangen van vodafone. Vodafone erkend de fout. mijn bedrijf is overgaan van een v.o.f. naar een eenmanszaak. 2 toestellen afgekocht 27 mei 2020. Dan zegt vodafone u heeft maar 1 toestel afgekocht!!... Lees meer
Klacht van BerryHenny op 01 februari 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
, Sinds twee weken ben ik in het bezit van een iPhone 12. Ik had de eerste dagen 5G. Maar Nu dus niet meer. Contact gehad met de klantenservice en die gaf mij het volgende antwoord. Als U 4G in het... Lees meer
Klacht van JG Hendriks op 27 januari 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik woon in vilsteren postcode 7734 PG.2b. Een gedeelte heeft zeer slecht of GEEN ontvangst van het mobiele net werk. Heb al diverse keren telefoon van het zieken huis gemist. Als ik een stukje het bos inloop heb ik weer verbinding dan... Lees meer
Klacht van Kevin Bierens op 23 januari 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
1 jaar geleden ging ik van kleinere providers naar Vodafone, ik was klaar met de slechte service van het netwerk en van de klantenservice, ik heb thuis geen vaste internet dus ik doe alles hotspotten via mijn telefoon dus ik... Lees meer
Klacht van Village le chat op 21 januari 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Wij wilden 2 Vodafone abonnementen ,via ziggo besteld.... Dit ging over zoveel mensen....uiteindelijk vele malen gebeld met Vodafone Uren duurde dit in een tijdsbestek van 6 dagen..... Mij is beloofd een korting te ontvangen voor het grote ongemak €1.50 Bij navraag steeds konden... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 januari 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
In het voorjaar heb ik via Vodafone abonnement verlengd en een nieuwe Iphone SE erbij gekocht. Al vanaf het begin was het geluid wisselend. Geregeld zijn gesprekken niet te voeren vanwege onder water geluid. Niet verstaanbaar. Inmiddels ben ik diverse... Lees meer
Klacht van B. Saadane op 19 januari 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al twee abonnementen op mijn naam. ook mijn kinderen zijn klant van Vodafone al jaren. Eind van het jaar heb ik mijn abonnement 0652468389 verlengd. direct daarna heb ik mijn tweede abonnement met nummer 0633822203 verlengt. beiden met... Lees meer
Klacht van Beppie1146 op 15 januari 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
goedendag ik heb van Vodafone een simkaart met een overeenkomst voor onbepaalde tijd, medio maart 2020 heb ik een op mijn verzoek een nieuwe simkaart ontvangen daar de oude haperde. keurig na dagen ontvangen zonder kosten. op latere datum bleek... Lees meer
Klacht van Femmy Vermaning op 15 januari 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Er is in oktober , november en december geld van mijn rekening afgeschreven van een abbonement wat niet van mij is. De bedragen die in november en december zijn afgeschreven heb ik terug kunnen halen. De bedragen van oktober van... Lees meer