Bij Vodafone zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6976 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, telefoon, bereik. Op basis van de 6976 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van laakloodgieter op 17 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
vanaf het begin dan maar... na aantal jaren 2 vodafone contracten te hebben gehad en meerdere keren geklaagd over het slechte data bereik dacht ik dus een samsung galaxy s5 en 10 euro verkering te nemen met een duur contract en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Toen wij een nieuw abonnement afsloten, hebben wij een aantal maanden hele hoge rekeningen ontvangen. Honderden euros buiten ons beleggen. Dit terwijl wij geen ander bel gedrag vertoonden. Na een aantal maanden heb ik maar een duurder abonnement genomen zodat er... Lees meer
Klacht van zwaan55 op 17 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Na bijna 1 jaar van klacht op klacht is mijn toestel 3x retour gestuurd. Dus hoera ik krijg een ander toestel, heb ik eindelijk na heel veel bellen en mailen van mijn kant vorige week eindelijk toezegging gekregen dat mijn... Lees meer
Klacht van anskevb op 17 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn abo bij Vodafone opgezegd en krijg daar keurig een bevestiging van op 1 september dat ik mijn nummer behoud bij de overstap. Daags daarna een onverklaarbaar smsje dat er gebruikskosten voor Mobiel Internet starten. Dit heb... Lees meer
Klacht van Timii1995 op 17 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben 2,5 week op vakantie geweest. en tijdens deze vakantie heb ik mijn buitenland voordeelblox aangezet. tijdens deze vakantie checkte ik mijn tegoed en dat was elke keer opnieuw ruim binnen het tegoed. toen ik echter terugkwam kreeg ik... Lees meer
Klacht van Maud Beemer op 17 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn vriendin mevr. Beemer, zette n.a.v. uw aanbieding met een horloge haar abonnement om bij uw winkel te Purmerend. Toen zij dit deed gaf ook de verkoper aan, dat zij de aanbieding van een gratis horloge zou ontvangen. Zij ontving niets. Bij informatie... Lees meer
Klacht van r.kommers op 17 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
beste, vannacht heeft mijn telefoon, zonder dat ik hem heb gebruikt want ik lag te slapen, 4,3 G data verbruik gehad. Blijkbaar is deze data verbruik gebeurd via de weather en clock app die standaard op de telefoon staat. vodafone waarschuwd per... Lees meer
Klacht van bernhardine op 17 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
hoge rekeningen datverbruik vodafone!! abbo kost 42 euro, ik krijg rekeninen vaireerend van 72 tot in de 400 euro. diverse keren contact gehad met vodafone geen reactie ipad loopt ove wifi.dus is geen data verbruik Lees meer
Klacht van Melissalin op 17 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
I signed a two years subscription with an Iphone5 with Vodafone shop in Rotterdam Lijnbaan. The phone has been experiencing very short battery life and sudden power off, until it is completely dead two weeks ago. I brought it... Lees meer
Klacht van Hombergh op 17 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Beste medewerker, Ik bleek over mijn Data verbruik te zitten. Dit terwijl ik een gebruik heb van 4.0 GB. Lijkt me dus onmogelijk om hier overheen te gaan. Na contact opgenomen te hebben met Vodafone, konden ze niet uitleggen waar dit... Lees meer