Bij Vodafone zijn in totaal 6.982 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.402 opgelost (34%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 59 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.255 stemmen). Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Het telefoonnummer van Vodafone is 0800-0094 (gratis). Vodafone bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2.402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, klantenservice, kosten, telefoon. Op basis van de 6.982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 59 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 34% opgelost. In totaal zijn 2.402 van de 6.982 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Klantenservice problemen met Vodafone, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Vodafone, Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl.
Vodafone heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Vodafone een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.255 beoordelingen en een oplospercentage van 34% over 6.982 klachten. Of Vodafone betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van klachthenk op 17 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ondervindt regelmatig het verbreken van mijn verbinding met internet en telefoon verbinding op de 2e maasvlakte daar wij als chauffeur afhankelijk zijn van een constante verbinding is dit zeer irritant wij moeten voor het afhalen en afleveren via een... Lees meer
Klacht van R Schiphorst op 16 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ben vanochtend bij vodafon in Emmen geweest, mijn telefoon een oppo daar gaat het geluid steeds terug en moet hem dan dan weer op nieuw instellingen.kom in de en vraag hoe komt dat dat het krijg het antwoord... Lees meer
Klacht van Jeanie1995 op 15 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben overgestapt naar een andere provider met nummerbehoud, toen ik dit aanvroeg werd ik telkens gebeld door mensen die beweerde dat ik hun gebeld had. Dit was voor mij een aanleiding om het nummer behoud te beëindigen. Vervolgens met... Lees meer
Klacht van Klant Haarlem op 13 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb samen met mijn ouders een Together abonnement. En omdat het al een jaar bijna is, wilde ik via de chat navragen hoe of wat we moeten doen om het na afloop van het jaar weer door te laten lopen,... Lees meer
Klacht van Kiyeoki op 04 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
De hele dag is het niet mogelijk om mijn nummer door te schakelen in de app staat niets over een storing. Netwerk verandert voortdurend van 5G naar Edge en weer terug. Klacht zo aangesloten zijn door melder niet correct Lees meer
Klacht van ESA69 op 03 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Prepaid simkaartjes, beide met bel tegoed. Heb laatste tijd niet gebruikt , geen melding opwaardering ontvangen. Kreeg vandaag email van vodafone dat ik heb opgezegd? Ik heb niets opgezegd. Ben gaan bellen…meer dan 45 minuten, niet erg intelligent persoon aan... Lees meer
Klacht van Thomas Hogeslag op 28 november 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik vind het raar als je 10 gb per dag hebt dat je jezelf unlimited kan noemen terwijl je wel een limiet hebt en dat als je klacht vodafone intoetst je internet ineens heel traag wordt volgens mij is dat... Lees meer
Klacht van Derks2001 op 23 november 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 16 Juli telefonisch contact gehad over de verlenging van mijn vier abonnementen bij Vodafone. Hierbij is een bedrag besproken waar Vodafone zich niet aan houdt. Op 14 Oktober is er door hun een case aangemaakt over deze... Lees meer
Klacht van Lin1967 op 15 november 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone schrijft te pas en te onpas hoge bedragen af voor blokkades en dan ook nog voor een niet werkende sim waar ik al maanden voor betalen en hoop dat hij het eens gaat doen maar niks nog sinds december... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 november 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ivm geen dekking op mijn werk wil ik van mijn abonnement af Lees meer