Mijn Klacht:

Op 15 maart ben ik telefonisch benaderd door vodafone dat ik met onze mobiele telefoon € 3,50 goedkoper kon dan het bestaande tarief. Er werd mij verteld dat ik 14 dagen bedenktijd had en dat ik weer terug kon naar het bestaande abonnement . Omdat ik tot ontdekking kwam dat er niets van klopte dat ik € 3,50 goedkoper kon wilde ik het nieuwe abonnement opzeggen .Maar nu het blijkt dat ik niet naar het bestaande tarief terug kan maar dat ik nu € 4,- meer moet betalen.
Dit is toch gewoon bedrog ?

Gewenste Oplossing:

Naar het oude bestaande tarief van € 11,50