Ronald Broers op 29 juni 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft contact opgenomen met de klantenservice van Vodafone om zijn abonnement op te zeggen, maar ervaart de behandeling als zeer slecht. Hij is teleurgesteld over de geboden service van het bedrijf.
heb net gebeld met Vodafone klanten service over opzeggen van abbonement maar ben zeer slecht behandeld zulke slechte servoice van zo’n groot bedrijf
met het stopzetten van de verlenging van het abbonement ivm met het niet leveren van de telefoon
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
