Klacht: Nummerbehoud

Ssssmmmsk op 13 juli 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 juli 2022

Een klant heeft overgestapt van T-Mobile naar Vodafone en ervaart problemen met het nummerbehoud. Na de vrijgave van het nummer op 7 juli heeft Vodafone minimaal een week nodig om het te activeren, waardoor de klant zonder internet en telefoon zit en schade oploopt. De klant is teleurgesteld over de service van Vodafone.

Mijn Klacht:

Ik ben overgestapt van t mobile naar vodafone en nadat tmobile mijn nummer heeft vrijgegeven op 7 juli doet vodafone er minimaal 1 week erover om het te activeren. Wat is dit voor een onzin! Ik heb 1 week lang geen internet en kan niet bellen, waardoor ik schade heb opgelopen door het niet kunnen werken! Nogsteeds wacht ik op vodafone totdat zij het hebben geactiveerd!!

Heel slordig, ik had te hoge verwachtingen van vodafone. Jammer dit

Gewenste Oplossing:

Activeer mijn nummer voordat ik op vakantie ga! Dat is morgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ssssmmmsk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie