Bij Vodafone zijn in totaal 6.987 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.402 opgelost (34%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.257 stemmen). Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Het telefoonnummer van Vodafone is 0800-0094 (gratis). Vodafone bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.987 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2.402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, klantenservice, kosten, telefoon. Op basis van de 6.987 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.987 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 34% opgelost. In totaal zijn 2.402 van de 6.987 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Klantenservice problemen met Vodafone, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Vodafone, Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl.
Vodafone heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.257 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Vodafone een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.257 beoordelingen en een oplospercentage van 34% over 6.987 klachten. Of Vodafone betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Merve9358 op 30 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Bestel lezer, Graag wil ik een klacht indienen over mijn rekening en de service van Vodafone (Klantenservice) Ik heb ooit een paar maanden geleden een wijziging doorgegeven en sindsdien kloppen mijn facturen niet. Dit is ook niet de maand erop vanzelf gecorrigeerd.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
probeer al tijden op allerlei verschillende manieren in te loggen.Ik krijg rekeningen van meer dan 93,.... euro terwijl ik een abonnement heb van €9,56 per maand.Volgens mij zit er een spammer of zo tussen. Ik krijg ook geen persoonlijke mail.... Lees meer
Klacht van tuurlijkniet op 29 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
geeen internet Lees meer
Klacht van Hors01 op 29 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds het oversluiten van mijn abonnement in september/oktober 2015 worden er onterecht kosten in rekening gebracht voor de doorschakelfunctie. Als ik mijn telefoon heb doorgeschakeld wordt dit niet van mijn belbundel afgehaald. Hiervoor heb ik meerdere malen contact met u... Lees meer
Klacht van Hivista Admin op 29 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
xxxxxxxx Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf febr zag ik dat ik ineensmijn telefoon rekening omhoog schieten van 20 naar 105 euro. ik heb meteen gebeld naar vodafoon en kreeg een website waar ik ongewenste diensten kon blokkeren. Afgelopen maand kreeg ik opnieuw een hoge rekening nog... Lees meer
Klacht van goalstest op 28 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan niet bellen Lees meer
Klacht van aboadham op 27 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb abonemente belen tv internet aangsloten omdat julie winkel medwereker amstelveen heeft mijn vertetelt als ik een abonnment heb krijg ik 3g extra op mijn mobil dat blijkt later niet teklopen dat heeft mij een andre medwerker van winkel vertetelt... Lees meer
Klacht van shiltje op 27 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb voor de zoveelste keer problemen met het signaal van vodafone thuis. Al meerdere keren te maken gehad met een defect kastje of defecte modem, door de man van de technische dienst is ook steeds bevestigd dat het daar... Lees meer
Klacht van rosendael op 26 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb 3 abonnementen lopen bij vodafone ik heb alle drie opgezegd per einde contract bij 2 abonnementen is dit goed gegaan dat heb ik een telefonisch bevestiging van gekregen . 1 abonnement heeft vodafone per ongeluk direct opgezegd... Lees meer