Mijn Klacht:
ik kan niet bellen
Gewenste Oplossing:
als ik weer kan bellen
Een klant van Vodafone ervaart problemen met het mobiele bereik, waardoor het niet mogelijk is om te bellen. Deze klacht is goedgekeurd en valt onder de categorie mobiele telefonie.
ik kan niet bellen
als ik weer kan bellen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.