Klachten over Vinted.nl

Ik heb als verkoper een origineel Tissot horloge verkocht, dat naar de verificatiehub in Duitsland is gestuurd. Dit proces nam veel tijd in beslag en de artikelverificatie is niet gelukt, met als reden 'verkeerd artikel'. Het horloge werd retour gestuurd,... Lees meer

Ik ben zeer ontevreden over de manier waarop Vinted.nl mijn zaak heeft afgehandeld. Al maanden vraag ik vrijwel dagelijks om een onderzoek bij DPD te starten, maar mijn verzoeken worden genegeerd. Mijn pakket met trackingnummer 04013182295757 ter waarde van €1.200... Lees meer

Ik heb een aankoop gedaan via Vinted.nl, maar deze heb ik nooit ontvangen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, is er mij beloofd dat er binnen 24 tot 48 uur contact met mij zou worden opgenomen, maar... Lees meer

Ik heb een servies verkocht via Vinted.nl en dit zeer goed verpakt. Helaas is de koerier, DHL, onzorgvuldig omgegaan met het pakket, waardoor het servies veel schade heeft opgelopen tijdens de bezorging. De ontvanger heeft in goed overleg met mij... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst op Vinted.nl, maar deze heb ik niet ontvangen. Na het melden van het probleem heb ik al 11 dagen gewacht op een reactie, terwijl er aangegeven is dat ik binnen 48 uur een antwoord zou... Lees meer

Mijn account op Vinted.nl is geblokkeerd terwijl ik een lopende bestelling had. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar helaas krijg ik geen reactie. Hierdoor kan ik niet bij mijn account en heb ik geen toegang... Lees meer

Ik heb onlangs twee pakketten ontvangen van Vinted.nl, maar beide pakketten waren niet wat ik had besteld. Ik heb dit probleem gemeld en gevraagd om mijn geld terug te krijgen. Inmiddels zijn we al twee weken verder en heb ik... Lees meer

Ik heb twee artikelen gekocht bij een Pro-verkoper op Vinted.nl. Bij ontvangst was ik niet tevreden en heb ik binnen 14 dagen mijn herroepingsrecht ingeroepen door 'Ik heb een probleem' te melden en de verkoper in te lichten. Tot mijn... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd mijn portemonnee op Vinted.nl uit te laten betalen, maar ik moet telkens een kopie van mijn paspoort of rijbewijs uploaden. Dit heb ik inmiddels ongeveer tien keer gedaan, maar telkens krijg ik vage reacties over waarom... Lees meer

Ik heb een pakket verkocht via Vinted.nl en het netjes verstuurd. De koper heeft echter aangegeven dat zij het pakket niet heeft opgehaald. Ik heb bewijs van verzending en dat het pakket is afgeleverd. Ondanks dit bewijs krijg ik mijn... Lees meer