Mijn Klacht:
Ik heb onlangs twee pakketten ontvangen van Vinted.nl, maar beide pakketten waren niet wat ik had besteld. Ik heb dit probleem gemeld en gevraagd om mijn geld terug te krijgen. Inmiddels zijn we al twee weken verder en heb ik nog steeds niets gehoord van de klantenservice. De Vinted hulpdesk heeft me verteld dat het probleem is gemeld en in onderzoek is, maar mij gevraagd om het niet opnieuw te melden. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik mijn geld terug wil voor beide pakketten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling voor beide pakketten.
