wij trachten een pakket op de correcte wijze te retourneren maar krijgen hiervoor steeds foutieve aanwijzingen en krijgen dit niet terug opgestuurd en ook zo onze gelden niet terug.
reeds dagen over en weer aan het mailen maar tevergeefs Lees meer
Mijn order is bij een verkeerde adres bezorgd, ik zou een nieuwe stoel krijgen. Deze zou binnen 4 a 6 dagen bezorgd worden. Ik wacht nu al een ruim week en tot heden toe nog niks ontvangen ook geen verzendsbevestinging.... Lees meer
Ik ben al weken bezig met het retourneren van mijn aankoop maar ik heb nog steeds geen retourlabel ontvangen! Lees meer
Goedenavond, de kast die ik van hen kocht had krassen. Het was als tweedehands. Ik heb ze zelfs een bewijs gestuurd. Ze zeiden dat ze me een deel van het geld zouden terugbetalen of me een kortingsbon... Lees meer
Hallo, ik heb een kast bij jullie besteld maar bij het open maken zag ik dat 2 planken kapot waren de linker zijplank en rechter zijplank ik heb jullie toen een mail gestuurd en er werd gezegd dat ik 2... Lees meer
Ik heb de bed oktober 2021 gekocht, de eerste tijd er alleen op geslapen, en toen wij met z'n tweeën er op ging slapen was die binnen twee nachten kapot gegaan.
Had contact opgenomen met VidaXL, maar ik kreeg geen... Lees meer
Beste, op 23/12/2921 heb ik bedrag overgemaakt van 37,59 euro voor een aankoop op vida xl ik heb al meermaals contact opgenomen met hen maar die hebben het geld en bestelling niet ontvangen bij nader nazicht heb ik gezien dat... Lees meer
Ik heb bij VidaXL diverse keren gebeld, gemaild, formulieren ingevuld over een product dat binnen de garantietermijn kapot was. Ze zouden het onderdeel toesturen maar ze halen mij met nog iemand door elkaar. DIt is wel meerdere keren aan ze... Lees meer
GoedeMorgen,
Ik heb via fonQ een stoel besteld bij VidaXL. Na ontvangst bleek deze helemaal beschimmeld te zijn. FonQ verwees mij naar VidaXL en heb moeilijk contact met hun kunnen leggen. Ze gaven de optie het product op te halen met... Lees meer
Net een hoekbureau besteld. Het bedrag is van de rekening gegaan maar geen enkele mail ontvangen met een ordernr noch een bewijs van de betaling. Na het lezen van deze klachten krijg ik schrik ...
Ik heb me als gast aangemeld... Lees meer