Klacht: Pakket niet geleverd

Frans van Proemeren op 11 maart 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status In behandeling
Datum 11 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een relax stoel besteld.
Mijn adres zou niet kloppen terwijl dit wel klopt.
Al 2 weken aan het wachten en chat met vida xl. We moeten maar wachten maar er gebeurt niks.

Nooit meer vida xl voor ons

Gewenste Oplossing:

Mijn pakket moet geleverd worden of geld terug

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door vidaXL in behandeling genomen

Bericht van vidaXL

4 jaren geleden - Beste, Bedankt voor het schrijven van deze feedback. Zojuist heb ik je een email gestuurd met de verdere informatie. Zou je op deze kunnen reageren? Met vriendelijke groet, Femke - vidaXL

Reactie van de melder van de klacht Frans van Proemeren

4 jaren geleden - Ik heb geen email gekregen

Alle klachten die gemeld zijn door Frans van Proemeren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM