Mijn Klacht:

Ik heb een tijd geleden stoelen gekocht bij vidaxl. De poten van de stoelen zijn afgebroken en zou graag het bestelbedrag terug willen hebben. Ik heb ongeveer 15 mails gestuurd met elke keer een andere reactie zonder oplossing. Degene die de mails beantwoord is niet nederlandstalig. Ik heb tevens gebeld. Er is beloofd dat er een reactie komt. Twee weken later geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling aankoopbedrag