Mijn Klacht:

Voor mijn zoon van 14 jaar een bed besteld. Na een maand is het ijzeren frame van het bed helemaal verbogen bij normaal gebruik van het bed. Ze willen me 1/5 deel compenseren in de kosten maar mijn zoon heeft daar geen ander bed voor. Een vervangend product willen ze wel leveren als ik het oude bed, wat al in elkaar staat en is ingestort, weer retourneer?? Daarnaast heb ik vraagtekens over de kwaliteit van het bed als het frame het volledig begeeft na een maand. (het betreft een tweepersoonsbed wat door 1 kind wordt beslapen)

Gewenste Oplossing:

geld terug