Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Viagogo →
📊
12% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.

Is Viagogo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

Woekerprijzen door valse benadering

Klacht van EAgogo op 08 januari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Zaterdag 11 januari keek ik naar The Hollies op YouTube. Ik kreeg een link met de boodschap dat de kaarten voor The Hollies op 21 mei in TivoliVredenburg bijna uitverkocht waren.  Doen dacht ik, niet wetende, dat Viagogo (de aanbieder) agressieve verkoop... Lees meer

Oplichting

Klacht van Opgelicht marie op 08 januari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik kocht op 3 november 2017 2 tickets voor Andre Rieu in het sportpaleis te Antwerpen. ik betaalde hiervoor 225,45€ met mijn master card. Gisteren 7 januari was het optreden en onze tickets waren niet geldig .... Wel aangekocht door Ahoron Shalev... Lees meer

Geen inzage in aankoop

Klacht van Moniek van Beckhoven op 08 januari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb enkele weken terug kaartjes besteld voor een voetbalwedstrijd in Milaan. Ik wil weten wanneer ik de kaartjes mag ontvangen. Viagogo gaf aan in de bevestigingsmail dat ik de order zou kunnen volgen, maar wanneer ik inlog op mijn... Lees meer

Te dure tickets

Klacht van Hij op 06 januari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb twee kaarten besteld bij viagogo voor het darts evenement in Zwolle op 13 mei. ( Dutch master) Eerste rang en op de plaatsen die ik toen te zien kreeg via een zaalindeling zitten we vooraan met een tafel... Lees meer

fraude

Klacht van Steven Stockman op 05 januari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Via viagogo bestelde ik tickets voor Andre Rieu in Antwerpen-sportpaleis. Deze (dezelfde) tickets blijken, na controle met de mensen van TeleTicketservice maar liefst zes keer zijn doorverkocht.Ik heb melding gemaakt van fraude bij mijn bank maar ik ben niet het... Lees meer

te dure kaarten

Klacht van HeinJansen op 04 januari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Wij hebben 6 kaarten besteld en ontvangen voor een concert op 24 mei in Düsseldorf van Semino Rossi. De kaarten heb ik gekocht voor € 72,- per stuk. Bij ontvangst van de kaarten blijken deze kaarten maar € 41,- te... Lees meer

tickets veel te duur betaald

Klacht van marc hilven op 03 januari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

tickets van Helene Fischer besteld op 12-11-2017,deze tickets reeds ontvangen . Wat zien we nu op de tickets dat deze niet de juiste zijn, verkeerd vak en dat de prijs niet klopt wat wij betaald hebben. De prijs van de tickets waren... Lees meer