Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Viagogo →
📊
12% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.

Is Viagogo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

geblokkeerde kaaryen

Klacht van Chrissiesnij op 11 maart 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Tickets Ajax Vs Heerenveen, 4 stuks >280,-. Stond voor de poort waren ze ongeldig/geblokkeerd. Hun vraag was of ik ze via viagogo had gekocht, mijn antwoord was ja; toen was het voor hun snel duidelijk, ik was opgelicht. Lees meer

ik ontvang geen nieuw wachtwoord

Klacht van ejmost op 11 maart 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb twee kaarten besteld voor de wedstrijd Feijenoord tegen Utrecht. Ik heb opnieuw ingelogd. Plotseling lukt dat niet meer. Ik heb ook geen digitale tickets ontvangen. Ik wil telefonisch contact met Viagogo. Dat is helaas onmogelijk. ONBEGRIJPELIJK!!!!!! Lees meer

Verkeer order gekregen

Klacht van Furkan erdogdu op 11 maart 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Beste, Ik heb tickets gekocht voor barcelona vs chealsea en heb andere ticket gekregen die totaal niet klopt en ben dupe geworden van rond de 400 euro hoe krijg ik mijn juiste ticket? Of mijn gekd terug? Lees meer

te dure tickets

Klacht van RuudMaas op 07 maart 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Voor de wedstrijd six nations, Ireland _Schotland d.d 10-03-2018 heb ik vier tickets gekocht voor totaal 875,33 pond = 1018.57 euro. De kaartjes juist ontvangen en de prijs bedraagt 55 euro per stuk , dus inderdaad 5 maal de prijs... Lees meer

Kaartverkoop niet gelukt

Klacht van johndesmet op 07 maart 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

6 kaartjes voor een concert verkocht. Na het concert krijg ik een email dat ik niet zal worden betaald, omdat 2 van de 4 verkochte kaartjes geweigerd zou zijn. Grote kolder natuurlijk, de andere 4 zijn er wel gewoon door gekomen! Lees meer

Voetbal

Klacht van Willy aan de stegge op 06 maart 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Tickets gekocht voor de wedstrijd Heracles - fc Twente. Deze wedstrijd is vrijdag 9 maart om 20.00 s’avonds. Waar ik 102 , 41 heb betaald ( eigenlijke kosten 20 euro voor een kaartje ) ik krijg nu tickets. Voor een... Lees meer