gregoryk op 03 april 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft kaarten besteld voor een evenement, maar de datum is gewijzigd en de nieuwe tickets zijn nog niet ontvangen. De klant kan niet op de nieuwe datum en wil de tickets verkopen, maar door het ontbreken van de tickets duurt het te lang om deze te verkopen. De klant verzoekt om een terugbetaling.
Ik heb kaarten besteld voor een event, datum is gewijzigd, maar ik heb de nieuwe tickets nog niet. Ik wil de tickets weer verkopen omdat ik die datum niet kan en doordat ik de tickets niet heb duurt het voor mij te lang om ze te kunnen verkopen. Ik wil mijn geld terug!
Als ik mijn geld terug krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
