Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.
Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Frans van nieuwenhuyse op 13 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Heb tickets gekocht voor Bruno mars 262 € st x2 ze rekenen nog eens 155 € administratie btw en verzendkosten kan Nieuwland bereiken niks annuleren weet zelfs niet of de tickets wel echt zijn Lees meer
Klacht van Cjay75 op 13 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
IK heb 2 tickets gekocht voor 69,99 p.p. met 39,84 administratie kosten en btw 8,36 en 5,20 bezorgkosten, kom ik op een bedrag van 193,38. Terwijl mijn neef een kaartje heeft gekocht bij dezelfde site Viagogo, op dezelfde manier en... Lees meer
Klacht van MistyPula op 12 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Heb 3 tickets besteld voor het concert van John Mayer op 3 mei a Euro 120 per stuk. Op de tickets staat echter een prijs van 49 per stuk. Vraag me af of deze dan wel geldig zijn. Ook de... Lees meer
Klacht van Arie den Haan op 11 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Wij hebben kaartjes besteld voor ABN-AMRO Tennis Tournament en kwamen hierdoor terecht op de site van Viagogo. Voor de 2 kaartjes (€ 28,00 + € 4,00 res.kst.) betaalden we, na achteraf bleek, ongeveer € 174,00 in plaats van € 64,00.... Lees meer
Klacht van Josanne Edwards van Muyen op 10 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb net kaarten besteld voor John Mayer 02 mei in Ziggo Dome. In mijn bevestigingsmail stond dat ik 55 euro administratiekosten moet betalen en de tickets uiterlijk 3 dagen voor het event in mijn mailbox terechtkomen!! Dit vind ik... Lees meer
Klacht van MatthijsBoer op 10 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik wil mijn (seizoens)kaart voor de wedstrijd Feyenoord FC Gronoingen verkopen. Als ik op activeren seizoenskaart klik dan staat er dat er nog geactivieerd moet worden. Dus ik doe dat, wordt er aangegeven dat ik het al heb gedaan. Terwijl... Lees meer
Klacht van evertvb op 09 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Dacht 3 kaarten voor u2 met waarde van € 210,- teh ebben gekocht. Bleken ze € 640,- te kosten wat ik niet in de gaten had. Kon ze weer ter verkoop aanbieden wat ik dus gedaan hebt. Zou geld retour... Lees meer
Klacht van webberz op 09 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
ik heb twee kaartjes besteld voor Celine Dion de prijs was € 413,82 daar komt nog €114,95 administratiekosten bij. nu ik de tickets uitgeprint heb staat er een prijs op van €160,00 +€17,50 servicekosten dat maakt een totaal van €355,00 . dus... Lees meer
Klacht van Denzell_P op 09 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 2 kaartjes voor Shawn Mendes gekocht voor in totaal 241,04. Op de kaartjes staat dat deze eigenlijk 34 euro kosten. Bij controle blijken deze kaartjes vals te zijn. Ik zou daarom deze koop graag ongedaan willen maken en... Lees meer
Klacht van l.mvankempen op 09 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
betreft bestelnr.7810381 : 2 kaarten Scala Milaan ; madame Butterfly niet uitverkochte voorstelling. Kosten kaart per stuk € 55 ( incl BTW ).In rekening gebracht per ticket : € 148,38( Totaal voor 2 tickets €296,76; daarbij service kosten € 84,79... Lees meer