Frans van nieuwenhuyse op 13 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft tickets gekocht voor een concert van Bruno Mars, maar is bezorgd over de hoge extra kosten van 155 euro voor administratie, btw en verzendkosten. De klant kan Viagogo niet bereiken en is onzeker of de tickets daadwerkelijk geldig zijn.
Heb tickets gekocht voor Bruno mars 262 € st x2 ze rekenen nog eens 155 € administratie btw en verzendkosten kan Nieuwland bereiken niks annuleren weet zelfs niet of de tickets wel echt zijn
Ofwel geld terug ofwel enige uitkeg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
