Mijn Klacht:

Kaarten voor de Cranberries gekocht via VIAGOGO en bij aankomst Carré werd verteld dat het concert niet doorging.
De kaarten zouden worden terugbetaald aan de oorspronkelijke koper of deze kreeg voorrang bij de aanschaf van een nieuw concert (nu in de RAI).
Viagogo zowel las de heer Pieter Jan Broeders, de oorspronkelijke koper.
Hebben ons in deze in de steek gelaten.
Inmiddels zijn de tickets voor het nieuwe concert in de verkoop, maar wij worden hier niet in gekend, laat staan gesteund!
Het bedrijf is onbereikbaar en de gegarandeerde terugbetaling wordt vergeten.

Gewenste Oplossing:

Als ik vervangende tickets van dezelfde rang heb ontvangen voor het nieuwe concert, dan wel mijn geld terug heb ontvangen.