Mijn Klacht:
ik krijg geen contact met ze
Gewenste Oplossing:
als ik zekerheid over de gekochte kaarten
Klacht: ik heb kaarten gekocht maar ik heb vragen erover maar kan ze niet bereiken
54johan op 19 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft kaarten gekocht via Viagogo en heeft vragen hierover, maar kan geen contact krijgen met de klantenservice. Dit leidt tot frustratie, aangezien er geen mogelijkheid is om de benodigde informatie te verkrijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
