Mijn Klacht:
Tickets gekocht voor Roland Garros 2017 maar deze zijn nog steeds niet gemaild. Wij vertrekken morgen naar Parijs en vrijdag zouden we in het stadion zitten
Gewenste Oplossing:
Als ik voor vrijdag mijn tickets heb.
Een klant heeft tickets gekocht voor Roland Garros 2017 via Viagogo, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant vertrekt morgen naar Parijs en verwacht vrijdag in het stadion te zijn.
Tickets gekocht voor Roland Garros 2017 maar deze zijn nog steeds niet gemaild. Wij vertrekken morgen naar Parijs en vrijdag zouden we in het stadion zitten
Als ik voor vrijdag mijn tickets heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM