Klacht: 2 Tickets

Paul Dokman op 31 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 31 mei 2017

Een klant heeft tickets gekocht voor Roland Garros 2017 via Viagogo, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant vertrekt morgen naar Parijs en verwacht vrijdag in het stadion te zijn.

Mijn Klacht:

Tickets gekocht voor Roland Garros 2017 maar deze zijn nog steeds niet gemaild. Wij vertrekken morgen naar Parijs en vrijdag zouden we in het stadion zitten

Gewenste Oplossing:

Als ik voor vrijdag mijn tickets heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM