Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.
Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Richard177 op 24 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Kaarten besteld voor zwarte cross afgelopen keer met bestellingsnummer 11348183 bij jullie. Bij de zwarte cross aangekomen bleken deze vals. Hoe pakken jullie dit aan ? Ik zal dit bij onze jurist neerleggen om dit anders op te pakken. Lees meer
Klacht van KaatjeK op 23 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik ben erg naief geweest met de aankoop van tickets voor een festival. Ik werd op de website echt beinvloed door de zinnen zoals: dit zijn de laatste tickets etc.. Enige tijd later wilde ik de tickets verkopen i.v.m. onvoorziene... Lees meer
Klacht van krznarl001 op 21 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Wij hebben 2 kaarten gekocht voor Kensington, 25 november. Wij hebben daar 198 euro voor betaald. Terwijl de waarde van de kaarten 40 euro per stuk zijn. Is er een mogelijkheid dat ik mijn geld terug krijg? Lees meer
Klacht van rb210773 op 20 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Beste heer/ mevrouw, Op 1 Juli is helaas het concert van Adèle in Londen gecancelled, terwijl wij (2 personen) er al waren. Het betreft 2 tickets van een redelijke waarde dat binnen de door Viagogo.nl gestelde termijn gerestitueerd zou worden. Helaas is... Lees meer
Klacht van Friezin op 20 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 2 U2 tickets voor de verkoop aangeboden bij Viagogo en krijg nu het bericht dat er uitbetaald wordt. Dit is pas na 6 augustus. Hoe weet ik nu dat dit echt gaat gebeuren. Ik wil een bevestiging dat... Lees meer
Klacht van Kwalstra op 20 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Mijn zoon en zijn vriend zijn op 18 februari van dit jaar naar een wedstrijd gegaan van Borussia Dortmund. Echter, het vak waar ze zouden zitten werd van te voren gesloten waardoor ze nieuwe tickets moesten aanschaffen. De oorspronkelijke kaartjes... Lees meer
Klacht van MJ vd ven op 20 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Gisteren de voorstelling soldaat van oranje bezocht met kaarten die ik via viagogo besteld had. Daar aangekomen bleken de kaarten geannuleerd en werd ik dus niet toegelaten tot de voorstelling. Telefoonnummer en mail niet bereikbaar. Lees meer
Klacht van Tjasse op 19 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Achteraf gezien hadbik valse kaarten gekocht voor de zwarte cross. Ze hebben op internet staan dat er viagogo garantie op zit maar nu het zo ver is zijn ze onberijkbaar Lees meer
Klacht van Frankie63 op 18 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
In mijn aankoop van viagogo staat alleen de aankoop van de zondag pas 4pers. De aankoop van zaterdag staat er niet bij . 28Jan 2017 gekocht via iDeal .kosten 1125,48€ Lees meer
Klacht van 141946 op 17 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
2 kaarten gekocht voor coldplay in parijs voor 15 juli 2017. daar aangekomen {autokosten, tolwegkosten, hotelkosten } bij het stadion stade de france bleek dat de kaarten vals waren en dat we geen toegang kregen voor het concert. gedesilluioneerd zijn... Lees meer