Mijn Klacht:

Ik ben erg naief geweest met de aankoop van tickets voor een festival. Ik werd op de website echt beinvloed door de zinnen zoals: dit zijn de laatste tickets etc.. Enige tijd later wilde ik de tickets verkopen i.v.m. onvoorziene omstandigheden. Ik heb de kaartjes aangeboden op de site en kreeg enige tijd later dat ik mijn kaartjes met ruim € 200,- had verkocht. Nu kreeg ik vanmorgen een mail met veel plezier bij het festival, terwijl ik een bevestiging van de verkoop heb ontvangen? Erg onduidelijk en ik krijg op dit moment geen enkele reacties op mijn mail, facebook benadering en telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Een reactie vandaag voor de aanvang van het festival, begint om 14.00 uur. Daarna wil ik mijn geld terug, tenminste het verkoopbedrag.