Mijn Klacht:

Mijn zoon en zijn vriend zijn op 18 februari van dit jaar naar een wedstrijd gegaan van Borussia Dortmund. Echter, het vak waar ze zouden zitten werd van te voren gesloten waardoor ze nieuwe tickets moesten aanschaffen. De oorspronkelijke kaartjes zijn netjes op tijd terug gestuurd naar de oorspronkelijke verkoper volgens de regels van viagogo. Echter tot op heden het bedrag van 138 euro nog niet retour gekregen. Mails kunnen ook niet meer worden bezorgd aan het bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als we het teveel betaalde geld retour krijgen