Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

11 klachten gemeld
1.5 /10
6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.702 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.702 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Viagogo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.

Hoe snel reageert Viagogo op klachten?

Viagogo reageert gemiddeld binnen 12 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

Kaartjes niet ontvangen

Klacht van Braam64 op 24 augustus 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

In december een ticket gekocht voor de tattoo in Edinburgh op 26 augustus a.s de ticket zou 3 dagen van te voren door ups aan huis worden afgeleverd. Donderdag maar eens ups gebeld bleken de kaartjes nog gewoon in Londen te... Lees meer

Opgelicht

Klacht van mirjamhenk op 23 augustus 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Goedendag In feb 2017 4 kaartjes gekocht voor Concert at sea totaal 700.50 euro. Kaartjes zouden wij 1 week voor aanvang concert via de mail toegestuurd krijgen. We moeten ze nog krijgen helaas. We kregen op de dag van het concert een download code... Lees meer

concert geannuleerd

Klacht van roel klein op 23 augustus 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Op 14 april 2017, 2 Kaarten besteld voor Charles Aznavour op Sicily op 21 juli. Met een totaal bedrag van € 333,23. 1 dag voor vertrek zitten we op de site van Charles te kijken, blijkt dat het concert... Lees meer

oplichting

Klacht van Marlies201 op 23 augustus 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

wij hadden Tickets gekocht voor decibel 2017. Echter werden wij geweigerd bij de ingang met de status 'betaling geannuleerd.' De kaarten waren nep en zijn opgelicht voor € 195,- Ter plekke konden wji kaartjes kopen voor 80 euro p.s. Lees meer

vergoeding tickets

Klacht van PimvdBroek op 23 augustus 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Een vriend van mij heeft per ongeluk in plaats van 6 volwassen kaarten, 6 kinderkaarten gekocht voor de formule 1 in België dit weekend. Nou staat er op de viagogo site bij de garantie dit: Kopers zijn gegarandeerd van een tijdige... Lees meer

Kaarten niet geleverd

Klacht van Flip poelen op 23 augustus 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik zou drie dagen voorafgaand aan de Grand prix Spa mijn officiële tickets binnen krijgen. Omdat ik vanavond al vertrek hebben ze aan die belofte (staat op mail) niet voldaan. Daarbij staat er nu in een keer bij opmerkingen in... Lees meer

Tickets vals

Klacht van Ilja de Jong op 22 augustus 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Online Tickets gekocht voor wedstrijd FC Barcelona op 20/08/2017. Anderhalf vanaf vakantieadres gereden met drie superblije jongens op de achterbank. Eenmaal bij de poortjes gekomen werden de streepjescodes niet gelezen. Bij ticketoffice werd bevestigd na controle dat het valse tickets... Lees meer

Kaartjes verkopen

Klacht van Theo aleven op 21 augustus 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Mijn vader had 3 kaarten gekocht bij Viagogo later bleek dat het 3 kinderharten waren we hebben ze doorverkocht bij de site van Viagogo we kregen ook bericht dat ze verkocht waren en we hadden aan gegeven dat Viagogo ze... Lees meer

Gefraudeerd

Klacht van Martinus Gunning op 20 augustus 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik had op zaterdag 19 augustus een kaartje gekocht voor strafwerk festival maar bij ingang zieden de medewerkers dat er gefraudeerd is met het kaartje dus ik moest 46.75 betalen om binnen te komen terwijl ik voor het... Lees meer