Braam64 op 24 augustus 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in december een ticket gekocht voor een evenement in Edinburgh, met de belofte dat de tickets drie dagen voor het evenement door UPS aan huis zouden worden afgeleverd. Bij navraag bij UPS bleek dat de tickets nog in Londen lagen, waardoor de klant de tickets niet heeft ontvangen en het geld kwijt is.
In december een ticket gekocht voor de tattoo in Edinburgh op 26 augustus a.s de ticket zou 3 dagen van te voren door ups aan huis worden afgeleverd.
Donderdag maar eens ups gebeld bleken de kaartjes nog gewoon in Londen te liggen weg geld weg ticket
Nvt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
