Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Viagogo →
📊
12% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.

Is Viagogo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

Illegaal kaartje

Klacht van Bartjjj op 09 september 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ruim €75,- betaald om een wedstrijd bij te wonen van Barcelona. Vliegticket alles e.d. Geboekt. Kom ik daar aan word mijn kaart gecontroleerd blijkt het een illegaal kaartje te zijn. Lees meer

Ticketverkoop

Klacht van Joyceenthijs op 08 september 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb een stuks ticket gekocht en betaald en vervolgens kreeg ik te horen dat dit een bedrijf wat niet is te vertrouwen. Ik vond de ticket ook duur. Ik wil er van af en mijn geld terug. Hoe moet... Lees meer

Tickets

Klacht van Mozer19 op 07 september 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb vandaag (07/09) tickets gekocht bij Viagogo.nl voor de voetbalwedstrijd: AJAX - PEC ZWOLLE De tickets die ik elektronisch heb ontvangen staan op een andere naam dan de mijne. Zijn dit wel geldige tickets? Groetjes Lees meer

geen contact

Klacht van gerrykwaspen op 01 september 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

ik wil contact met Viagogo omdat ik onbetrouwbare geluiden hoor over betaalde tickets. ik wil zekerheid omdat ik met een 12 jarig kind te maken heb die keihard heeft gewerkt voor dit ticket!! ik wil zekerheid en dit kind niet teleurstellen!!! Gerry Lees meer

verkeerde tickets neil diamond.

Klacht van eddy bellens op 31 augustus 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

geachte, ik heb in april 2017 2 tickets besteld voor neil diamond met een totaal prijs van 248,89 euro. Deze week krijg ik mail van jullie om de tiketten af te drukken, resultaat, daar staat een bedrag op van samen... Lees meer

Nils Frahm in Paradiso

Klacht van Nis Frahm op 29 augustus 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb 3 juli per IDEAL 95,54 0vergemmaakt aan Viagogo en mijn E- ticket niet ontvangen. Ik zie ineens al deze klachten en heb ook met Paradiso gesproken die alléén met Ticketmaster samen werken voor geldende tickets. De twee concerten eind Januari... Lees meer

Ed sheeran tickets

Klacht van RalfHenderickx op 29 augustus 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Beste, ik heb bij viaGogo tickets gekocht voor Ed sheeran voor het bedrag van 821 euro. omdat ik van mijn vriendin kaartjes heb gekregen voor mijn verjaardag voor ditzelfde concert heb ik ze ook bij viaGogo doorverkocht voor 500 euro. Nu... Lees meer