Klacht: Opgelicht

mirjamhenk op 23 augustus 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 23 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag

In feb 2017 4 kaartjes gekocht voor Concert at sea totaal 700.50 euro.

Kaartjes zouden wij 1 week voor aanvang concert via de mail toegestuurd krijgen.

We moeten ze nog krijgen helaas.
We kregen op de dag van het concert een download code en als we de kaartjes wilde verzilveren via de code kregen wij de melding dat de website eruit lag!!!

Geen telefoonnummer te vinden alleen klacht via de website helaas nooit meer wat gehoor.

KOOP NOOIT BIJ VIAGOGO ZIE OOK ONLINE HET ZIJN OPLICHTERS.

Gewenste Oplossing:

GELD TERUG WE HEBBEN BETAALD MAAR NIETS GEKREGEN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM