Klacht: Verzoek tot onmiddellijke beëindiging van contract

klager5914db88 op 12 oktober 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 12 oktober 2026

Een klant heeft eDreams verzocht om onmiddellijke beëindiging van zijn contract vanwege gezondheidsproblemen. Ondanks eerder contact is er nog geen schriftelijke bevestiging van de annulering ontvangen. De klant vraagt om een oplossing, bevestiging van de annulering en informatie over mogelijke terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn contract bij eDreams per direct opzeggen vanwege gezondheidsproblemen. Ik heb eerder contact opgenomen, maar wacht nog steeds op een schriftelijke bevestiging van de beëindiging. Ik verzoek om een oplossing en een schriftelijke bevestiging van de annulering, evenals informatie over eventuele terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een schriftelijke bevestiging van de annulering van mijn contract en informatie over eventuele terugbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams

Reactie van de melder van de klacht klager5914db88

2 dagen geleden - Ik wil graag mijn contract per direct stopzetten omdat kan niet meer riezen wegens mij gezond hied . Met vriendelijke groeten L. Hassanwand Email [email protected]

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM