klager276eb26e ✓ Verified op 13 oktober 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een vlucht geboekt via eDreams, die drie uur voor vertrek werd geannuleerd. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling blijft een reactie van eDreams uit, wat leidt tot teleurstelling en frustratie bij de klant.
Ik heb langer dan een maand geleden een vlucht geboekt via eDreams, maar deze werd drie uur voor vertrek geannuleerd. Ondanks mijn verzoek om terugbetaling ontvang ik geen reactie van eDreams en krijg ik mijn geld niet terug. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn geld voor de geannuleerde vlucht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
