klager5e3f562b ✓ Verified op 07 oktober 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een ongeautoriseerde afschrijving van 100 euro op zijn bankrekening opgemerkt, verricht door eDreams. De klant heeft geen uitleg of eerdere communicatie ontvangen over deze afschrijving en uit bezorgdheid over de situatie.
Ik heb een bedrag van 100 euro van mijn bankrekening gezien dat afgeschreven is door eDreams. Ik begrijp niet waarom dit bedrag is afgeschreven en ik heb geen verklaring gekregen. Ik heb geen eerdere communicatie gehad met eDreams over deze afschrijving en ben bezorgd over deze situatie.
Ik verzoek om een terugbetaling van het afgeschreven bedrag van 100 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
