joop Leemans op 04 oktober 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Er zijn problemen met de bereikbaarheid van eDreams, waarbij herhaalde pogingen om contact op te nemen niet succesvol waren. Bovendien is er onvrede over een overeenkomst die 12 maanden geleden is afgesloten, waarbij onduidelijkheid bestaat over een nieuwe bijdrage die betaald moet worden. Dit wordt als frustrerend en onterecht ervaren.
Ik heb problemen met het contact opnemen met eDreams. Het is onmogelijk om hen te bereiken, ondanks meerdere pogingen. Daarnaast wil ik van een overeenkomst af die 12 maanden geleden is afgesloten, maar nu blijkt dat ik opnieuw een soort bijdrage moet betalen. Dit vind ik zeer frustrerend en onterecht.
Ik verzoek eDreams om de overeenkomst te beëindigen en geen verdere kosten in rekening te brengen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
