Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van I Weenink op 05 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb via de webshop van v&d een kookboek besteld op 18-11. Ik heb nog steeds niets ontvangen. Ondertussen al 2 x gebeld naar v&d, waarbij mij 2 x is beloofd dat het die week nog zou komen. Ik wordt... Lees meer
Klacht van TCA van der Aart op 04 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 24 november product besteld. Zou op 26 november geleverd worden. Inmiddels week verder en product nog niet geleverd. Geen reactie op mails. Lees meer
Klacht van Plukidu1 op 03 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 25 november bestelling geplaatst, geld via iDEAL afgehouden maar de bestelling is nooit doorgekomen, geen ontvangstbevestiging en na 2x bellen met de klantenservice à 80 cent per gesprek + telefoonkosten nergens bekend. Er wordt beloofd dat het geld dezelfde... Lees meer
Klacht van MStem op 03 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
24nov. grote bestelling (344,-)!! geplaatst, geld afgehouden via ideal, geen orderbevestiging. diverse keren gemaild, eenmaal gebeld 30-11klantenservice, alleen maar excuses en melding van nieuwe website, diverse storingen en nieuw systeem. Ze kunnen mijn bestelling niet inzien.. heb deze gekopieerd en... Lees meer
Klacht van Emjee79 op 02 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Een onvolledig uitgeleverde weborder wordt in rekening gebracht. Ik heb gevraagd naar de levertijd van het artikel dat nog op uitleveren staat. Inmiddels heb ik gevraagd om retourstorting van het bedrag. Na meerdere malen contact te hebben gezocht via mail... Lees meer
Klacht van Taantje1 op 01 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Enkele weken geleden een artikel besteld wat niet leverbaar bleek te zijn. Na herhaalde keren gebeld en gemaild te hebben heb ik nog steeds mijn geld niet ontvangen. Het klantenservice-nummer kost elke keer €0,80 per gesprek dus dat loopt lekker... Lees meer
Klacht van A.J Harks op 01 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 1 November 2015 twee boeken besteld en betaald, na een maand nog niets ontvangen Al vele malen gebeld naar klantenservice, elke keer een andere smoesje maar nog niets opgelost. Lees meer
Klacht van A.J Harks op 01 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
op 7 november 2015 2 boeken besteld en betaald bij V en D na een maand lang bellen naar klantenservice, nog niets Elke keer een ander smoesje maar geen oplossing en geen geld terug Lees meer
Klacht van els van Dreumel op 30 november 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
ik ben VIP diamant klant maar krijg nooit mail van V&D, terwijl alles goed staat ingevoerd volgens de klantenservice; ik heb al heel veel gedoe gehad met V&D en nu dit weer; op mijn klachten wordt gewoon niet gereageerd, niet... Lees meer
Klacht van Bodilvdvelden op 27 november 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Goedemiddag, gisteren (26 november) heb ik een panty bij jullie gekocht van €5,99. Deze heb ik vandaag voor het eerst aan en na een uurtje dragen zat er al een groot gat in. Ik ben niet onzorgvuldig met de panty omgegaan... Lees meer