Klacht: Zeer veel onkruid bij jullie stroomhuisje

Petra de Bruin op 01 september 2022 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Dat is niet zo netjes. Al een aantal jaar zijn deze huisjes niet meer van ons, maar van de netbeheerder. Voor Groesbeek is dat Liander. Wil je dit bij hen melden? Hun contactgegevens vind je op www.liander.nl/contact Vriendelijke groet,...

Bedrijf Vattenfall
Status Opgelost
Datum 1 september 2022

Een inwoner van Groesbeek heeft Vattenfall benaderd over de overmatige groei van onkruid bij hun stroomhuisje op Hoge Horst 16. De klager verzoekt het bedrijf om actie te ondernemen om het probleem aan te pakken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,

Wij wonen op de Hoge Horst 16 in groesbeek en daar groeit de onkruid als een malle.
Graag even actie ondernemen.

Gr. Peter.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de onkruid er eventjes uitplukken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 01 september 2022 om 12:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Dat is niet zo netjes. Al een aantal jaar zijn deze huisjes niet meer van ons, maar van de netbeheerder. Voor Groesbeek is dat Liander. Wil je dit bij hen melden? Hun contactgegevens vind je op www.liander.nl/contact

Vriendelijke groet,
Ellen, Vattenfall

Alle klachten die gemeld zijn door Petra de Bruin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie