Mijn Klacht:
Ik heb in juli 2023 een verzwaring van mijn elektra aangevraagd. Eerst werd mij meegedeeld dat dit tot 10 maanden kon duren, omdat er aanpassingen aan de woning nodig zouden zijn. Dit is echter niet het geval volgens een erkend installateur. Nu ontvang ik het bericht dat ik op een wachtlijst ben geplaatst, en dat het vanwege capaciteitsgebrek 3 jaar kan duren voordat de verzwaring gerealiseerd wordt. Ondertussen worden er wel datacentra aangesloten. Ik heb het gevoel dat Liander niet-zakelijke consumenten achterstelt ten opzichte van het bedrijfsleven en misbruik maakt van haar monopoliepositie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat de verzwaring binnen een redelijke termijn wordt gerealiseerd, aangezien 3 jaar onacceptabel is.
