Klacht over Vattenfall: werkelijk van de gekke

Mijn Klacht:

er kwam een colporteur begin april, deze beloofde 10 procent korting op min huidige tarief en 100 euro cashback , dit zou in dec uitbetaald worden. de korting bleek op hun tarieven te zijn. en de 100 euro retour pas na een jaar . Gebeld en het contract op gezegd , zelfs nog terug gebeld door nuon over de colporteur 14 april kreeg ik de brieven binnen dat het contract was geannuleerd, Ik kreeg toch nog brieven en een welkomsbrief en meterstanden. begin mei gebeld. Nee ik snap het ook niet en we gaan het regelen voor u dat beloof ik u. Nu een incasso afschrijving. Stelletje minkukels. Nee dus !!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik eis excuses! en wil dat ik terug geplaats wordt bij mijn huidige energie maatschappij te weten grreenchoice

Nee nuon dit kan niet door de beugel !!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vattenfall

10 jaren geleden - Geachte heer zwennis, Op deze website lezen wij uw klacht over Nuon. Vervelend om te lezen dat u deze ervaring met ons hebt. Excuses voor het ongemak. We zullen ervoor zorgen dat u weer wordt aangemeld bij Greenchoice en het afgeschreven bedrag zal aan u worden teruggestort. Onze klantenservice heeft inmiddels contact opgenomen met Greenchoice en u wordt zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. Met vriendelijke groet, Joeri Nuon Webcare

Vattenfall

Heeft op 22 mei 2015 om 14:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer zwennis,

Op deze website lezen wij uw klacht over Nuon. Vervelend om te lezen dat u deze ervaring met ons hebt. Excuses voor het ongemak. We zullen ervoor zorgen dat u weer wordt aangemeld bij Greenchoice en het afgeschreven bedrag zal aan u worden teruggestort. Onze klantenservice heeft inmiddels contact opgenomen met Greenchoice en u wordt zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

Met vriendelijke groet,

Joeri
Nuon Webcare

Klacht: werkelijk van de gekke

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Vattenfall

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers