Mandy A. op 09 februari 2022 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag, We hebben top op heden geen reactie en gegevens meer van je ontvangen. We gaan er dan ook vanuit dat je klacht inmiddels is opgelost. Vriendelijk groet, Joeri, Vattenfall
Samenvatting wordt geladen...
ik zou 2 weken geleden mijn welkomstcadeau moeten krijgen maar heb deze nog steeds niet ontvangen, Vattenfall stelt steeds uit met dat ik het binnen één week zou krijgen. Vattenfall heeft dit al 2x beloofd maar ik heb nog steeds niks gekregen.
dat Vattenfall mijn welkomstcadeau geeft Bol.com t.w.v 300,-
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Vattenfall
4 jaren geleden - Goedemiddag, Het is natuurlijk erg vervelend dat je het cadeau nog niet gekregen hebt. Ik kijk graag met je mee hoe dit zit. Stuur je hiervoor in een privéberichtje de achternaam, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer? Vriendelijk groet, Ellen, Vattenfall
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juli 2022 om 12:55 geantwoord
Goedemiddag,
We hebben top op heden geen reactie en gegevens meer van je ontvangen. We gaan er dan ook vanuit dat je klacht inmiddels is opgelost.
Vriendelijk groet,
Joeri, Vattenfall
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
