Mijn Klacht:
Ik wacht nog steeds op mijn Bol.com welkomstcadeau.
Gewenste Oplossing:
Dat Vattenfall aan de contract voorwaarden houdt en het welkomstcadeau op tijd levert.
Klacht: Welkomstcadeau Bol.com niet ontvangen.
B. de Groot op 08 februari 2022 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 juli 2022
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, We hebben top op heden geen reactie en gegevens meer van je ontvangen. We gaan er dan ook vanuit dat je klacht inmiddels is opgelost. Vriendelijk groet, Joeri, Vattenfall
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Vattenfall
4 jaren geleden - Goedemiddag, Wat spijtig om te lezen dat je nog geen welkomstcadeau hebt ontvangen. Ik kijk na waarom dit nog niet is verstuurd. Wil je dan een privéberichtje sturen met je Geboortedatum en de laatste drie cijfers van je IBAN? Met vriendelijke groet, Joeri Vattenfall
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vattenfall
Heeft op 21 juli 2022 om 12:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
We hebben top op heden geen reactie en gegevens meer van je ontvangen. We gaan er dan ook vanuit dat je klacht inmiddels is opgelost.
Vriendelijk groet,
Joeri, Vattenfall
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
