Klacht: verkeerde stroom kosten en exorbitante verhogingen van absurde en onzin rekeningen

Eric de Windt op 26 november 2013 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Eric de Windt, op basis van de gegevens die je hier hebt neergezet kan ik je niet verder helpen. We verzoeken je met het betreffende adres en klantnummer contact met ons op te nemen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet,...

Bedrijf Vattenfall
Status Opgelost
Datum 26 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had een simpele boven woning, 2 kamers, waar ik 270 euro stroom per maand voor moest betalen, belachelijk. Dus ik heb gezegd dat het bedrag niet klopt.Ze hebben het toch door geduwd naar Cannock chase en die maken voor het gemak er even 440 euro van, en ze verwachten dat ik alles ga betalen….NOT

Gewenste Oplossing:

Ik betaal de 80 euro aan stroom die ik en maand van hun af heb genomen, en that's it.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 10 december 2013 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Eric de Windt, op basis van de gegevens die je hier hebt neergezet kan ik je niet verder helpen. We verzoeken je met het betreffende adres en klantnummer contact met ons op te nemen.

Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Nancy
Nuon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie