Mijn Klacht:
Wij hebben een jaarrekening die ten opzichte van vorig jaar 373 m3 meer gas verbruikt dan 2018,
Er is alleen een nieuwe meter geplaatst, voor de plaatsing hebben we eerst de gasdruk laten testen. Dit was allemaal goed, verder is er niets veranderd in ons huis.
Maand bedrag is het zelfde gebleven en vorig jaar en het jaar ervoor altijd een bedrag van tussen de € 400.– en € 500.– terug gekregen.
Nu moeten we € 30.– bij betalen hoe kan dit?
We hebben een CV ketel van 2017.
We hebben vloerverwarming deze staat dus altijd op hetzelfde.
Er was een zachte winter en zeer warme zomer.
Hoe is het mogelijk?
Met de app contact gehad met Vattenfall dan krijg je alleen maar te horen dat alles correct is en dat ik een energiescan moet laten doen.
Ik heb uitgelegd dat een energiescan prima is maar ik daar nu niets aan heb.
Gewenste Oplossing:
Een goede verklaring hoe het mogelijk is dat het verschil in 1 jaar zo belachelijk groot is.
