Mijn Klacht:
Het is voor mij onmogelijk om via e-mail contact op te nemen met Vattenfall waardoor ik niet mijn bankafschriften als bewijs kan opsturen die aantonen dat ik teveel betaald heb.
Gewenste Oplossing:
Dat Vattenfall echt kijkt naar wat ik betaald heb en niet alleen op hun eigen systeem afgaan.
Via mijn bankafschriften kan ik aantonen dat ik teveel heb betaald.


