Klacht: Telefoonnummers??

[email protected] op 27 september 2022 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, ons telefoonnummer is: 0900-0808 We zijn bereikbaar op werkdagen van 08:00 - 15:00. Hier zie je alle manieren over hoe je contact met ons kan opnemen: https://www.vattenfall.nl/klantenservice/contact/ Met vriendelijke groet, Joeri Vattenfall

Bedrijf Vattenfall
Status Opgelost
Datum 27 september 2022

Een klant heeft moeite om een telefoonnummer van Vattenfall te vinden. Deze frustratie werd geuit in een klacht, maar het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Kan geen telefoonnummer van Vattenfall vinden

Gewenste Oplossing:

Graag telefoonnummer van Vattenfall

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 27 september 2022 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

ons telefoonnummer is: 0900-0808 We zijn bereikbaar op werkdagen van 08:00 - 15:00. Hier zie je alle manieren over hoe je contact met ons kan opnemen: https://www.vattenfall.nl/klantenservice/contact/

Met vriendelijke groet,

Joeri
Vattenfall

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie