Mijn Klacht:
Ten eerste heb ik in 2013 al 350 euro moeten bijbetalen , toen heb ik mijn termijnbedrag verhoogt tot 155 euro per mnd en na zo een zachte winter
en de kachel meer uit dan aan te hebben gehad …moet ik alweer bijbetalen nu 305 euro , ik heb ernstig het gevoel belazerd te worden.!!!~
Binnen dat bedrag staan bovendien 2 spookbedragen die nergens op slaan , enwel : Overige kosten …Tusssentijdse opzegvergoeding G 1-1,5 jaar kosten 50 euro.
Nogmaals dezelfde tussentijdse opzegvergoeding E 1- 1,5, jaar 50 euro , is totaal 100 euro met berkend btw tarief , dit bedrag is ten onrechte berekend , moet ik betalen voor de mogelijkheid dat ik tussentijds zou kunnen weggaan bij Nuon???? nou ja moet niet gekker worden , ik heb niks opgezegd !!!!!!!!!!! Wil ik jullie bellen krijg ik niemand aan de telefoon kost mij mateloos veel tijd en geld en het is altijd druk nbij Nuon (slecht teken) Een goed bedrijf die oog heeft voor zijn klant zorgt ervoor dat de klant zijn energieleverancier bereikbaar is
laatste paar maand heb ik al flink wat betaald aan tel . kosten en nog geen goed gevoel /geen medewerker/ster aan de tel gehad !!!!!
Ik ben ZEEEEEEEEEEEEEEEEER ontevreden met nuon !!!! over weeg
Gewenste Oplossing:
De eindafrekening wordt bijgesteld en het eerlijke bedrag wordt berekend en de overige kosten worden verrekend tot nul. en de bijberekenden btw er ook af getrokken wordt van dat bedrag.
En deze zaak uiterst serieus wordt behandeld daar ik van de gebelde tijd zon 4 x bellen naar Nuon in totaal meer dan anderhalf uur, aan de te heb gehangen erg IRRITANTTTTTTTTTTTTTT
kost me veel geld en veel tijd. Moet echt verbetert worden @!!!!!!!!!!!!!!!
