Mijn Klacht:
onderwerp: klacht over termijn tariefwijziging
Geachte heer, mevrouw,
U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over.
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 15-9-2022 geeft u aan dat het tarief wijzigt op 1-10-2022. Dit is korter dan de wettelijke termijn van 30 dagen en dit mag dus niet.
Ik ga niet akkoord met het nieuwe tarief, omdat u mij niet 30 dagen vooraf hebt geïnformeerd. Ik wil u vragen om te bevestigen dat het tarief pas 30 dagen na 15-9-2022 ingaat.
Ik vraag u om binnen 2 weken op mijn klacht te reageren. Uw reactie zie ik graag per e-mail tegemoet.
Met vriendelijk groet,
T.M.Pennings
Zeestraat 58 – 2211XJ Noordwijkerhout
E-mail: [email protected]
Gewenste Oplossing:
Dat de tariefwijziging 30 dagen na 15-9-2022 in gaat
