Klacht: stads verwarming

tafeltje dekje op 07 februari 2021 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen mevrouw/meneer, Via deze weg hebben wij op ons laatste bericht geen antwoord gekregen. Wij gaan er daarom van uit dat je inmiddels verder bent geholpen. Mocht je toch nog vragen hebben, helpen wij uiteraard graag verder na ontvangst van...

Bedrijf Vattenfall
Status Opgelost
Datum 7 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Naar aanleiding van een nieuws bericht wordt mijn warmte getransporteerd naar mijn woning, klopt het dat ik teveel betaal voor warmte verlies vanuit de centrale waar het water wordt op gewarmd?

Gewenste Oplossing:

Wat mag ik verwachten van Vattenfall, zodat het verlies van warmte gecompenseerd wordt. ik heb geen andere mogelijkheid dan stads verwarming in Almere poort de overheid heeft het mij verboden en de gemeente ook om een andere bron te gebruiken om mijn huis te verwarmen waardoor ik ongekend onrecht wordt aan gedaan.

Tot horens

Met vriendelijke groet,

Marcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Vattenfall

5 jaren geleden - Beste Marcel, we lezen je klacht op deze website. Aan welk artikel refereer je precies? Groet, Joeri Vattenfall

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 16 februari 2021 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen mevrouw/meneer,

Via deze weg hebben wij op ons laatste bericht geen antwoord gekregen. Wij gaan er daarom van uit dat je inmiddels verder bent geholpen. Mocht je toch nog vragen hebben, helpen wij uiteraard graag verder na ontvangst van je adres, voorletters, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van je IBAN. Prettige dag verder!

Vriendelijke groet,
Nancy, Vattenfall

tafeltje dekje

Heeft op 16 februari 2021 om 11:35 geantwoord

Het tarief van de stads verwarming is veelste hoog en ja warmte verlies stadswarmte deze wordt ook bij mij neer gezet en bron van warmte is nog steeds een bedrijfsuitje het stadswarmte beleid bepaald een monopolie positie heeft vattafall in Almere poort kosten warmte net door onderhandelen oud minister kamp bedacht dat je alleen maar kosten en belasting betaald voor deze energie zie proggramma radar met al deze om hoog gejaagdr

Alle klachten die gemeld zijn door tafeltje dekje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie