Mijn Klacht:
Mijn slimme meter heeft storing, toch kunnen jullie mij een maandelijks rapport sturen
Heb in oktober €290 minder verbruikt dan vorig jaar volgens jullie, ik verbruik meestal rond de €80 per maand. Dus niet geloofwaardig. In december krijg ik een rapport van €133, kan ook niet, hen veel gewerkt en ben zelfs nog een week weggeweest. Contact opgenomen, degene snapt mij niet na 20 minuten aan de telefoon
Word weer doorverbonden, na weer 17 minuten gewacht te hebben, heb ik de verbinding maar verbroken.
Gewenste Oplossing:
Een goed rapport, wat geloofwaardig is
Te vergelijken met voorgaande jaren. Dit klopt gewoon niet. Heb iom jullie al een nieuwe meter aangevraagd maar dat duurt 7 maanden. Dus mijn conclusie, slimme meter werkt niet
Graag oplossing hiervoor
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
