9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

9 maanden geleden - Goedemiddag, Ik snap dat je graag een verklaring wil voor de stijging in het verbruik en kijk graag met je mee wat ik hierin kan betekenen. Stuur je hiervoor in een privéberichtje nog je geboortedatum en de laatste 3 cijfers van je rekeningnummer? Vriendelijke groet, Ellen, Vattenfall

9 maanden geleden - Hallo Ellen, Even voor de zekerheid, als ik hier reageer is het een privébericht?

9 maanden geleden - Dat klopt inderdaad :) Vriendelijke groet, Ellen, Vattenfall

9 maanden geleden - Geboortedatum: 23-10-1994 Laatste 3 cijfers: 013

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht